Az apartmanba történő bejelentkezéskor a Vendégek a házirendet elfogadják és betartják. 

A foglalás igazolásánál feltételezhető, hogy Ön ismeri és elfogadja ezt a házirendet, valamint hogy be is fogja tartani. A házirend be nem tartása a foglalás lemondását és a teljes összeg megfizettetését vonja magával, tekintet nélkül a szállás korábbi elhagyásával. 

Érkezéskor és távozáskor jelen vagyunk, így ez esetleges kérdéseket/kéréseket át tudjuk beszélni. Ha ez nem lehetséges azt előre jelezzük.

Szállás 

Az érkezés napján az apartmant vendégeink 15 órától foglalhatják el, illetve a kijelentkezés napján 11 óráig el kell hagyni. Ettől előzetes egyeztetés alapján tudunk csak eltérni. 

Kérjük Önöket az éjszakai csend betartására 22.00 órától 7.00 óráig. 

A szálláshelyet csak az előre megegyezett létszámban lehetséges igénybe venni. A szálláson látogatókat nem fogadhatnak, idegeneket nem engedhetnek be. 

Amikor elhagyja az apartmant, kérjük, hogy minden esetben zárja be az ajtót és az ablakokat, valamint elektromos berendezéseket ne hagyjon bekapcsolt állapotban. A kulcsot helyezze vissza a lockbox-ba, az esetleges elvesztés elkerülése érdekében, melynek költsége a vendéget terheli. 

Az apartmanban és a hozzá tartozó közös területen napszaktól függetlenül kérjük, tartózkodjon minden, mások nyugalmát zavaró magatartástól és tevékenységtől.
Állatokat csak előzetes beleegyezés után és adott esetben külön díj ellenében szabad behozni!

Hibajelentés, 24 órás ügyeleti szolgáltatás 

Mint minden háztartásban így az apartmanban is előfordulhat, hogy valami a vendégek hibáján kívül tönkremegy vagy meghibásodik. Amennyiben valamilyen rendellenességet észlelnek, az esetleges komolyabb károk megelőzése érdekében szíveskedjenek azt a szállásadónak haladéktalanul jelezni az alábbi telefonszámok bármelyikén. 

+36 30 447 9736 (Ballagó Éva) vagy a +36 20 984 6784 (Bán Anita) 

Felelősségvállalás, károkozás 

Apartmanban mindenki saját felelősségére tartózkodhat. 

Biztonsági okok miatt 12 év alatti gyermeket tilos a szobában és a teljes objektum más területein szülői/gondozói felügyelete nélkül hagyni. 

A vendég köteles az apartman eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű̋ használatából, illetve a házirend megszegéséből származó károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, melyet az szállásadó felhívására, de legkésőbb a távozás előtt kötelesek megtéríteni. Abban az esetben, ha a vendég megsérti a házirend szabályait, az szállásadónak jogában áll elállni a megegyezéstől még annak lejárata előtt. Súlyos esetben azonnali távozást kezdeményezhet, akár a rendőrség bevonásával is. 

A vendégek vagyontárgyaiért, a szálláshelyen hagyott értékeikért a szállásadó nem tartozik felelősséggel. 

A vendég egyetért azzal, hogy ott tartózkodása idején a szobába szükség esetén beléphessen karbantartó, szerelő. 

Háziállatok 

Sajnálattal tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy apartmanunkban kisállatokat, így kutyát vagy más házikedvencet nem tudunk fogadni. Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

Dohányzás

Az apartman teljes területén dohányozni, füstölőt, gyertyát használni tilos. A teraszon a dohányzás megengedett, hamutartót biztosítunk. A medence és a kert területén kijelölt helyek vannak. Kérjük a dohányzást ezekre a helyekre korlátozni, s a hamutartót használni. 

Tűzrakás, bográcsozás

Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen lehet a mindenkori tűzvédelmi szabályoknak megfelelően (tűz mellett oltóanyag elhelyezése, gyúlékony anyagok a tűz mellől eltávolítva). Tűzifán és papíron kívül más anyagok (pl.: műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos! Mielőtt otthagynák a tűzrakó helyet, meg kell győződniük arról, hogy a tüzet valóban alaposan eloltották. 

Parkolás

Az autóval kizárólag az apartmanhoz tartozó, kijelölt parkolóhelyen lehet parkolni. Kérjük, hogy járműveikkel úgy parkoljanak, hogy az a többi jármű és vendég szabad mozgását/parkolását ne akadályozza.

Berendezési tárgyak használat

A berendezési tárgyakat kizárólag rendeltetésszerűen lehet használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért, estleges balesetekért a tárgy használója tartozik felelősséggel. 

– A dekorációs és tájékoztató célt szolgáló tárgyakat, képeket kérjük ne vegye le a helyéről, a növényeket ne locsolja! A hálószobában lévő dekorációs polcra ne helyezzen semmilyen tárgyat. Az apartmanban lévő berendezési és használati tárgyakat ne vigye ki az épületből, a törölközőket ne használja a medence partján. 

– Klíma használatát a szálláshely elfoglalásakor bemutatjuk. Amennyiben bármilyen kérdés merül fel a beállítással kapcsolatosan, azt a tartózkodás során kérjük jelezzék. A klímát csak abban az esetben kapcsolják be amennyiben az összes nyílászáró zárva van és kapcsolják le amennyiben nem tartózkodnak a szálláson. 

– A mosógépet a használati utasítás szerint használja. Javasolt program a balra az 1. program ami 6 kilós és 40 perc alatt van kész. Ha csak egy gyors öblítésre van szükség akkor az balra a 7. program. 

– A bojler melegvíz kapacitása minden nap véges, ami kb. 25 perc folyamatos zuhanyzást enged, ezután várni kell mire újra felmelegszik a víz, ami 2-3 óra. 

– Wifi használat a vendégek részére ingyenes.  

Takarítás

A szállást a vendégek tisztán kapják meg és ottlétük alatt kérjük ügyeljenek a tisztaságra ehhez a vendégek számára biztosítunk porszívót. A szálláson napi takarítás nincs, de felár ellenében igényelhető. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén törölköző és ágynemű csere biztosított. Amennyiben a kihelyezett szemetesek megtelnek, kérjük, hogy a parkoló mellett található konténerekbe helyezzék azt. Távozáskor az összes konyhai eszközt a helyére visszatéve, tiszta állapotban kérjük otthagyni. 

Kert

A kertet a vendéglátó gondozza. Kérjük ügyeljenek a kert tisztaságára, a növények épségére. 

Medencék 

A gyermek- és a felnőtt medence csak és kizárólag saját felelőségre használható. A medencénél nincsen állandó felügyelet, ezért a gyerekeket egyedül a medencébe engedni TILOS. 

A medence nyitvatartása reggel 8-tól este 9-ig a hét minden napján. Ezen kívül eső időszakban a vegyszeradagolás miatt tilos a fürdés. 

A medencéhez üvegeket, üvegpoharakat vinni TILOS. A medence üvegmentesítésének költségei a károkózót terhelik. Kérjük használják a műanyag poharakat.

Adatszolgáltatás

2021. január 1-jén hatályba lépett a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosítása, amely kötelezi a szálláshely-szolgálatót, hogy a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevők törvényben meghatározott adatait a Kormány által kijelölt tárhelyszolgáltató által biztosított tárhelyen rögzítse a törvényben meghatározott célból. (Vendégem)

A Kormány által kijelölt tárhelyszolgáltató a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ). 

A törvénymódosítással bevezetett tárhely feladatait a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer látja el. 

Részletes információt ITT talál.

Amennyiben érkezéskor nem személyesen fogadjuk a Önt, kérjük hogy az összes vendég (ideértve a kiskorúakat is) jó minőségű digitalizált képét előre küldje el e-mailben, hogy a fenti kötelezettségünknek eleget tudjunk tenni. 

Kizárólag olyan személynek adható ki a szállás, aki rendesen bejelentkezik, vagyis a helyszínen tartózkodó megbízottnak felmutatja érvényes személyazonosságát igazoló dokumentumát.
 

Előleg

Kérjük a teljes szállásdíj 20%-át átutalni a foglalás biztosításához. Amennyiben az érkezést megelőző 21. napig lemondja a szállást, abban az esetben a teljes előleg visszatérítésre kerül, egyéb esetben nem.
 

Fizetés

 A szállásdíjat érkezéskor (az előleg levonása után) készpénzben vagy átutalással tudják kiegyenlíteni. 

Erről a vendég által megadott e-mail címre számlát küldünk. 

Szállásadó bankszámlaszáma

Ballagó Éva
Erste 11600006-00000002-00231419
 

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!